Návod jak nakoupit v našem obchodě
Dôležité informácie (Určite si prečítajte)
Firma IKTUS, ktorá prevádzkuje internetový obchod je výrobca nábytku, ktorý tu ponúka. Pokiaľ sa Vám naše lavice , stoly, stoličky alebo postele páčia a rozhodnete sa ich kúpiť, venujte prosím pozornosť týmto informáciám, ktoré Vám v krátkosti vysvetlia postup Vašej objednávky.
Nasledujúci pracovný deň naši pracovníci Vašu objednávku spracujú a pošlú na Vašu emailovú adresu potvrdenie objednávky. Bude Vám potvrdené tak množstvo, tak cena a bude Vám oznámený predpokladaný termín dodania. Štandardná dodacia doba, s ktorou môžete počítať sú tri týždne.
Nábytok, ktorý ste si vybrali, Vám začneme v nasledujúcich dňoch špeciálne pre Vás vyrábať. Bolo by nepríjemné, keby niekto zneužil Vašu emailovú adresu a objednal pre Vás niečo, čo nechcete a rovnako tak by bolo pre nás nepríjemné, keby sme to začali vyrábať. Preto počítajte stým, že Vás budeme kontaktovať, aby sme si objednávku overili a pokiaľ sa jedná o objednávku nad 350 €, vystavíme Vám zálohovú faktúru na polovicu ceny. Faktúru Vám zašleme emailom zároveň s potvrdením objednávky. V danom prípade zahájime výrobu až po uhradení zálohy a počítajte teda s tým , že na tovar budete čakať zhruba 3 týždne od zaplatenia tejto zálohy. Zálohová faktúra má číslo faktúry a to prosím pri platbe uveďte do kolónky variabilný symbol, aby sme mohli došlé peniaze identifikovať, že sú od Vás.
Lavice, stoly, niektoré stoličky a postele dodávame v demontovanom stave. Všetko je starostlivo zabalené v kartónoch. Montáže sa nemusíte báť, nevyžaduje žiadne zvláštne schopnosti alebo náradie. K výrobku je vždy pribalený podrobný montážny návod.
Váš nábytok Vám po pošleme verejným dopravcom. To znamená, že Vám pošleme email, v ktorom Vám budeme avizovať dátum, kedy Vám objednaný tovar v čase od ôsmej ráno do piatej popoludní dovezie auto. Pokiaľ si zvolíte platbu z účtu, zašleme Vám opäť emailom faktúru na doplatok ceny a s objednaním dopravy budeme čakať na zaplatenie tejto faktúry. Pokiaľ si zvolíte platbu na dobierku, pripravte si na daný dátum peniaze. Buďte prítomní na adrese, ktorú ste uviedli na objednávke. Počítajte prosím s tým, že vodič nie je povinný Vám poskytnúť pomoc pri vynesení zásielky z ulice k Vám domov. Niektoré balíky sú rozmerné a ťažké, zvážte, či nebudete potrebovať, aby Vám niekto pomohol. Ak z vážnych dôvodov nebudete schopní tovar v daný deň prevziať, prepravca Vám nechá avízo, kedy dôjde k náhradnému doručeniu alebo Vás bude kontaktovať telefonicky, aby ste si dohodli náhradný termín.
Prevzatiu tovaru od prepravcu venujte prosím mimoriadnu pozornosť. Na označenom balíku je v priehľadnej obálke kópia faktúry. V nej je označené z koľkých balíkov pozostáva Vaša zásielka. Starostlivo skontrolujte tak počet balíkov ako aj ich neporušenosť. V prípade akýchkoľvek nedostatkov zásielku neprevezmite a na prepravnom liste vyznačte prosím dôvod neprevzatia – nesprávny počet balíkov alebo poškodené balenie a podpíšte sa. Zásielka nám potom príde späť, my ju opravíme a pošleme Vám Váš tovar znovu. V danom prípade sa vyplatí pár dní počkať.
Na nábytok, ktorý ste si kúpili, Vám poskytneme štandardnú dvojročnú záruku, ktorú čo sa týka konštrukcie predlžujeme na päť rokov. Pokiaľ je to možné nábytok rozbaľte do 14 dní od dodania a skontrolujte vzhľad a kompletnosť dodávky. Pokiaľ zistíte nejakú vadu v priebehu záručnej doby, napíšte nám na našu emailovú adresu info@iktus.cz a my zjednáme nápravu. Záruku na konštrukciu chápeme tak, že po záručnú dobu je výrobok schopný slúžiť svojmu účelu. Náš eshop je určený predovšetkým slovenským zákazníkom, ktorí bývajú v Slovenskej republike. Tovar si môžete objednať i mimo vašej republiky. V danom prípade nebude platiť cena za dopravu a pošlite nám prosím oznámenie v akej mene chcete platiť. My sa Vám pokúsime vyjsť v ústrety, miesto potvrdenia Vám behom niekoľko dní urobíme špeciálnu ponuku.
Návod jak nakoupit v našem obchodě
Nejprve provedete výběr žádané kategorie z nabídky vlevo (obrázek nahoře). Lze také použít vyhledávací pole 
a hledat napříč sortimentem.
Nalezené produkty si můžete seřadit podle názvu nebo ceny a to vzestupně i sestupně. Můžete si také nastavit počet produktů zobrazených na stránce.
Kliknutím na název, obrázek nebo tlačítko koupit přejdete na detail vybraného produktu.
U lavic vyberete velikost stran A i B (pro rovné lavice jen A), neplatí pro boxy a pevné lavice.
Některé produkty nemají výběr velikosti takto variabilní, ale pevný. Například postel Venuše a některé stoly. Konkrétní cena je pak uvedena na konci řádku.
Klikem na záhlaví dalších parametrů je rozbalíte.
Takto vybíráte látku, případně kombinaci látek a dezén.
Kliknutím na puntík nebo popisek vyberete požadovanou variantu.
Některé varianty jsou zpoplatněny, cena je pak uvedena v popisku. Výběr takové varianty automaticky upravuje cenu produktu zobrazenou pod skupinami variant.
Poté upravíte počet kusů a produkt můžete vložit do košíku klikem na tlačítko koupit.
.
Následně se objeví košík a v něm vložené produkty. Lze v něm vidět všechny vybrané varianty vložených produktů.
V košíku máte možnost upravit počet kusů či produkt z košíku odstranit. Dále můžete pokračovat v nákupu nebo přejít na další krok objednávky tlačítkem Pokračovat v objednávce.
V dalším kroku vybíráme způsob dopravy a platby.
Ve třetím kroku vyplňujeme kontaktní údaje, povinná pole jsou označena hvězdičkou.
Dole pod formulářem je nutné opsat kód.
Poté se objeví sumář objednávky s tlačítkem pro odeslání objednávky .
Tyto informace Vám také přijdou na email.
Tato informace se objeví po odeslání objednávky.
